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Zeitmanagement und Stressbewältigung
Woher kommt der eigene Stress wirklich? Wege und Methoden, um die täglichen Aufgaben zu strukturieren und mit mehr Planung leichter durch den Berufsalltag zu kommen.
Lesen Sie hier, wie die Stiftung Warentest über mein Zeitmanagement-Training urteilt.
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Vertriebstraining
Von der Psychologie des Verkaufens über Ansprachetraining und Tipps zu persönlichem Auftreten bis hin zu ausgefeilten Argumentationsstrategien - abgestimmt auf Ihren jeweiligen Bedarf.
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Umgang mit schwierigen Kunden
Wie schaffen wir es, ruhig und gelassen zu bleiben, wenn das Gegenüber aufgebracht ist? Strategien zur Umkehrung einer kritischen Ausgangssituation in eine angenehme und tragfähige Kundenbeziehung
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Telefontraining
Ihre Wirkung am Telefon hat großen Einfluss auf den weiteren Kontakt zum Gesprächspartner: wohlwollend, aufgeschlossen und nutzenorientiert schaffen Sie die Grundlage für eine langfristige Zusammenarbeit.
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Führen in Veränderungsprozessen
In Ihrer Organisation steht ein größerer Umbruch an. Was können Sie als Vorgesetzter bereits im Vorfeld tun, um sich optimal auf die Situation vorzubereiten, und was sollten Sie in der Umsetzungsphase beherzigen?
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Konfliktbewältigung
Konflikte mit Ihren Mitmenschen erschweren das gemeinsame Ziehen an einem Strang im Sinne der Unternehmensziele. Wie können Sie durch eine veränderte Kommunikation schwierige Situationen (frühzeitig) entschärfen?
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Teamentwicklung
Wie erlebt der Einzelne die Gruppe und wie die Gruppe den Einzelnen? Was genau erschwert die Erreichung Ihrer Teamaufgaben und wie können Sie das ändern? Wie können Sie Stärken in der Gruppe nutzen, um leistungsfähiger zu werden?
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Mitarbeiterführung und Motivation
Mitarbeiter zu führen bedeutet, Menschen mit ihren Stärken und Schwächen richtig einzuschätzen und individuelle Unterstützung zur Zielerreichung zu leisten. Wie bleiben Sie sich selbst als Führungskraft dabei treu?
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In meinen Trainings erhalten Sie alltagstaugliche Unterstützung durch einen individuellen Aktivitätenplan am Ende des Kurses. |
